İade ve Cayma Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketiciler, satın aldıkları ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilirler. Cayma hakkının kullanılabilmesi için iade edilecek ürünün: • Kullanılmamış olması • Yeniden satılabilir durumda olması • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade talebi oluşturmak için öncelikle müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Ürünün iade koşullarına uygun bulunması halinde ödeme iadesi 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir: • Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler • Hijyen ve sağlık gerekçeleri nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler İade kargo süreçleri ve diğer detaylar hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.